Converse com Gom, a agente de voz da Gomio.
Conversa ao vivo pelo microfone. Gom responde sobre a Gomio, anota seu contato e pode marcar uma conversa.
Fale com a Gom agora.
A conversa é ao vivo e vai até 4 minutos. O painel de regras mostra os eventos registrados enquanto vocês falam; não é uma transcrição.
O navegador pede o microfone antes de a linha abrir.
ver os 68 replays de avaliação
Cada replay mostra texto e eventos salvos de uma avaliação anterior, sem chamar o modelo nem gerar áudio.
Nenhum evento ainda.
O painel mostra os eventos emitidos pelo atendimento ou pelo replay selecionado. Os campos de regra e confiança pertencem a esses registros; não descrevem toda a resposta do modelo.
Número dos Estados Unidos, configurado para inglês. O atendimento por telefone ainda está em validação. Ligações internacionais podem ter cobrança ou bloqueio da operadora. Para conversar agora, use o microfone no navegador.
O que acontece entre você falar e ela responder
A fala é transcrita, o modelo gera uma resposta e o serviço de voz a transforma em áudio. Regras em código verificam limites específicos do atendimento. O painel de regras mostra eventos registrados; a área da conversa pode exibir transcrições recebidas durante a sessão.
Regras delimitam ações específicas. Recusas configuradas, validação de dados e limites operacionais têm verificações em código. O registro mostra as regras aplicadas; não representa todo o raciocínio do modelo.
O modelo participa da resposta. Ele usa o contexto da conversa e as instruções do atendimento. As frases podem variar, e falhas do modelo ou dos serviços de áudio podem interromper a conversa.
O que observar nesta experiência
Conversa ao vivo
- O microfone inicia uma conversa nova com Gom.
- Transcrição, modelo e síntese de voz participam de cada atendimento.
- As respostas naturais podem variar conforme o contexto.
- Com nome, telefone e motivo completos, o pedido vai para a equipe da Gomio, e a Gom pode marcar a conversa na agenda.
Regras e registros
- Verificações em código limitam situações específicas do atendimento.
- O painel identifica regras e eventos registrados durante a sessão.
- Os botões de casos reproduzem avaliações anteriores, sem chamar modelo ou voz.
Regras presentes nas avaliações
Esta tabela vem dos registros de avaliação gerados com a configuração da Gomio. Ela descreve regras exercitadas nesses casos; não significa que toda resposta da conversa ao vivo foi escolhida por uma regra.
As avaliações também exercitam validação de campos (motivo, nome, telefone). Os registros de cada caso mostram quais verificações foram aplicadas.
A mesma recepcionista, noutro negócio
Os exemplos abaixo reproduzem avaliações com configurações de negócios fictícios. Um atendimento novo exige definir regras, conteúdo e integrações adequados ao negócio.
Escolha um replay de avaliação de Rita.
Replays de avaliações para oficina, com falas e registros salvos.
Cada botão reproduz uma avaliação salva. Não inicia atendimento ao vivo nem gera áudio.
Nenhum evento ainda.
O painel mostra os eventos emitidos pelo atendimento ou pelo replay selecionado. Os campos de regra e confiança pertencem a esses registros; não descrevem toda a resposta do modelo.
Estes exemplos são replays de avaliações, sem microfone ou chamadas ao modelo e à voz. A conversa ao vivo com Gom está no início da página.
No seu negócio, o que muda são as perguntas que ela responde e o que ela recusa, e isso sai de uma conversa, não de um formulário. Conte como é o atendimento do seu negócio hoje.
O que fica guardado
Não gravamos o áudio nem guardamos a transcrição. Se você deixar nome, telefone e o motivo do contato, esses três dados vão para a equipe da Gomio retornar. No registro de decisões, no lugar de cada frase sua fica só uma impressão digital dela: um código que prova qual frase gerou qual decisão e que não dá para ler de volta. Durante a conversa, a fala passa pela LiveKit, que conecta a chamada, pela Deepgram, que transcreve, por um modelo do Google, que escreve as frases, e pela Cartesia, que dá a voz. Como a Gomio trata dados está na política de privacidade.
impressão digital da fala d0ac2ac433b5d1ed5112d36ba936ae3ad5addd4d6040a7f85557c194f5ec9853Quer ver isso no seu negócio e no seu sistema?
O primeiro passo é uma conversa com a equipe, de graça, e dela sai a proposta. Quando o caso pede um teste real nos seus sistemas, ele é a primeira etapa paga da proposta, com o valor combinado na conversa e descontado do projeto.
Ou escreva para contato@gomio.com.br. Se preferir continuar ouvindo, a Gom atende aqui, conforme a disponibilidade e os limites da sessão.